株洲机械制造业电子商务发展现状调查报告

2009/5/21 14:18 作者:HOPE 点击:2011 评论：3 条【大中小】

时间：09年3月20号
地区：株洲市
对象：株洲市机械制造企业
主题：长株潭地区电子商务应用现状调研
科考办法：题写调查问卷以及实地采访的形式
调查人员:向宜肖琦平徐丰刘桂勇

调查背景：
在中部崛起的大背景下，长株潭城市群被批准为“两型”社会建设综合改革试验区，使三地在经济上联结起来，逐步形成湖南的综合经济中心，其核心建设点就是大力构建现代产业体系、物流体系和市场体系，并建立电子政务、电子商务互联互通的平台。这对电子商务在长株潭地区的推广就用带来了机遇。作为湖南省工业重镇的株洲市在机械制造业上的发展对湖南和全国的重型工业发展起到了至关重要推动的作用。而株洲市的企业在对电子商务的运用和发展和给企业带来的利益，以及其对长株潭地区区域经济发展所起到的推动作用如何，我们缺乏了解。鉴于此，我们小组展开此次调查，并核心就选择了株洲机械制造业中具有代表型的几个大型企业作为调查对象。

调查分析：株洲市机械制造业运用电子商务发展缓慢

调查结果：
株洲市机械制造企业中对电子商务的应用状况不佳。调查中，大部分企业还未开展电子商务网上业务。多数企业表示，已经通过代理或是自建服务器的形式，在网上建立了企业网站主页，来进行企业的简介和形象宣传，但没有从事具体的产品预定销售和其他服务业务。在企业内部，建立了ERP系统，但没有施行客户关系管理，以及供应链管理等系统。作为年销售额十亿以上株洲的国有大中型企业中，机械制造整个行业大多采用铁道部以及国家其他机关部门的订单生产销售模式，他们表示没有必要来采用网上销售的模式来完成成品的销售，而是采用订单生产销售的方式来控制整个产品流动的过程。通过电子商务，90%企业表示给他们带来的最大好处就是可以通过网络来寻找原材料的供应商，也就是企业原材料招标，但是都是在在线下完成对原材料的检验和审批。作为此次调查对象之一的南车电机集团有限公司，该企业的网络部负责人表达了他对企业电子商务发展的看法，最近一两年内不会实施大的企业电子商务运作，一方面原因是国有企业的特殊性质，另外是暂时还预计不到实施电子商务会给企业带来的多大的经济和管理效益，相反他们还要为此设立专门的部门，并且还要组建一个团队来运作整个系统，人才引进是一个问题，另外也会增加企业成本。在调查中其实95%的企业的也表达了他们类似上述的观点。当然几乎100%企业领导认识到了建设企业电子商务的重要性，其中80%的企业很早就在阿里巴巴或是中国制造网等企业注册，通过B2B的形式，给企业带来国际订单（数量不大），同时了促进产品研发和销售。他们都同时认识到企业走电子商务发展路线是未来企业发展的一个必然趋势，但对他们企业而言还需要一段时间。当调查到市政府或是省政府在这方面政府给与投入或是政策方面，98%的负责人表示不知情或不是很理解。

建议及总结：

一.全面推进信息化。面对新挑战，以株洲机械制造企业为首的作为湖南省主要行业的企业应该重新思考自身的组织结构和管理模式，自觉地对其进行改革。要理解企业电子商务，并且适应电子商务发展的需要，使整个企业能够迅速的对变化做出响应。在此过程中，尤其要重视利用信息技术加强对工艺、生产流程、管理流程的改造，加强企业内部信息化建设。
二.分阶段推进的原则。电子商务作为一种新的先进的商务模式，是一个逐渐发展的过程，而不是一个一蹴而就的过程。作为一个电子商务刚起步的企业不应期望开始就能制定出一个完善的企业电子商务的运作模型，而应从不同的方面改善工作，让不同方面的工作相互促进，使企业的电子商务战略能稳步实施。企业以自身业务发展的需要，根据渐进性原则，制定具体的电子商务的发展目标与规划，参照国内外的成功经验，选择适合自己的商务模式，由浅入深，逐步进入高阶段电子商务。
三.加强人力资源开发。制造业企业在引入新技术的同时，要注意人的创造性的发挥，以便达到技术与人和谐的状态。要重视员工培训，重视信息在企业内部流动的流畅性。
四.促进电子商务与先进制造生产模式相结合。这是我省机械制造企业在当代市场保持竞争力的有效手段。电子商务是先进的现代商务模式，而敏捷制造、精益生产等是先进的制造生产模式，两者的有机结合必然产生巨大的收益，从而改变整个经济系统的运行规则。
五.加强政府的引导和支持。加强政府的示范和引导，开展制造企业电子商务示范工程，有针对性地扶持重点企业开展电子商务，通过试点总结经验加以推广。同时，机械制造企业应该引进省内外高校的高素质、复合型的电子商务人才，为企业电子商务的发展输送新鲜血液。同时，长株潭地区的机械制造企业应充分运用其独特的地理区位和整体建设环境的优势。加紧加快建设和优化企业电子商务。

　　制造业信息化必将是我国制造业未来的发展方向，长株潭地区的传统的制造企业必须顺应潮流，迎接这场革命，加快实施电子商务的速度，优化价值链，提高我省制造业的核心竞争力，创造更多的经济效益和社会效益。从而促进长株潭地区经济的快速发展，加快一体化建设的步伐，带来整个省内经济腾飞。