支付宝不能承受之痛

2010/6/2 11:07 作者:HOPE 点击:1698 评论：0 条【大中小】

十年前，你可能还无法想象，网上购物会是什么概念，而如今上网购物已不是一件稀奇事，像淘宝、ebay都是网友们常常逛的购物网站。而这前提就是支付宝的支付功能的出现，它为网络购物提供了诚信度，使得电子商务普及化，更令很多人享受到网络购物的便捷与乐趣。

支付宝最初只是宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，逐渐成为网购最主要的支付方式。支付宝的诞生至发展壮大，是随着网民的人群而不断扩大，作为一种网络支付方式，它拥有网络的所有优势，但正是这一点，却也是它的致命伤。网络的虚拟性使得其诚信度大大减低，即使支付宝的出现强化了诚信度，但这毕竟治标不治本。它的用户群也有极大的不稳定性。支付宝的用户大多是网友，其不确定性和游离性，不言而喻。近日，有不少支付宝用户向记者反映，支付宝的安全性与便捷性都显不足，而且充值方式比较麻烦。

支付宝操作十分繁琐，之所以目前还拥有庞大的用户群，完全是因为没有一种较之更好的支付方式代替。支付宝的作用是连接网上交易的两方，商家和买家建立桥梁，但是由于这种桥梁是无形的，所以这就引发了很多问题。据统计，超过半成以上的网友表示，他们有支付宝的账号和密码被盗的经历，导致自己遭受巨大的损失。期待一种既安全又简单的支付方式出现，也成了众多网友的心声。这时，移动推出“不换号、不换机，仅需更换一张专用SIM卡就可以完成消费。”的概念，使得网友们开始关注起移动手机支付。

移动拥有十分固定并且庞大的用户群。截止2010年5月，移动手机支付的用户已达到千万级。一些用户表示，就安全性而言，手机支付其本身采用的就是实名制，其真实性使得用户更有把握。且支付资金携带更加方便，消费过程更加便捷简单，消除了支付障碍之后，可以更好的尝试许多新的消费模式。
在安全性与操作性的缺陷得不到解决的前提下，支付宝的痛必然会继续存在。目前，人们已经逐渐习惯了银行卡、网上银行、电子支付等电子支付手段。因此，无论从我国电子支付的发展现状、用户需求，还是手机移动互联网技术的日趋成熟，移动金融服务的发展条件已经基本成熟，下一步也许我们就是做好准备，迎接移动金融服务的井喷式发展。