湘雅回应职工家属“钻空子”倒号推行挂号实名制

2010/4/5 18:19 作者:蓝色白羊点击:839 评论：0 条【大中小】

）“院方不可能主观上去倒卖专家号，这个对医院没有任何好处。你们曝光的‘号贩子’田桂花是钻了医院挂号机制的空子，很有可能是用事先挂得的专家号，然后做特殊记号，演了一出‘超能力’的戏，这是她的个人行为，医院将严肃处理。”中南大学湘雅医院新闻办4月4日对“湘雅职工家属倒号”事件作出回应，“田桂花的行为伤害了前来就医患者的感情，我们对此表示极大的愤慨。”该院新闻办称，后期将逐步实行实名制挂号看病，以彻底杜绝“号贩子”猖獗的状况。

　　"回放"

　　市民举报湘雅家属“倒号”

　　3月29日，家住长沙岳麓区的张锦鹏举报称，自己遭遇湘雅医院职工家属倒卖专家号。随即，记者进行了暗访。

　　3月30日10时，记者在窗口确认没有专家号的情况下，“号贩子”田桂花声称花上80元，就可以利用自己家属职工的身份，持“内部批条”取得专家号。而“内部批条”格式统一为打印条，下面有手写签名。

　　4月1日，本报在A4版发表题为《湘雅家属持“内部批条”倒卖专家号？》的报道，一时间，该篇报道被各大新闻网站转载，网友纷纷认为，在就医挂号紧张的情况下，职工家属利用关系对专家号进行存放，可能存在倒卖专家号、给关系户预留专家号的问题。

　　"回应"

　　医院不存在额外的专家号

　　湘雅医院是否存在职工家属参与“倒号”的行为,院方对此持何态度，报道见报后，记者对此进行了追踪采访。

　　“作为医院来说，存放、倒卖专家号，没有任何好处。医院没有任何理由做这种事。”湘雅医院门诊办公室向主任说，医院并不存在额外的专家号。而所谓的“加条”形式，是指教授在预订的挂号名额外，根据教授自己身体状态，可以同意增加看病名单。

　　他表示，有些特殊的病人从很远的地方赶来，当天很难通过门诊挂到号。而这种“加条”形式，正是考虑到要照顾一些特殊的人。

　　田桂花是在钻医院空子

　　“田桂花，她老公好像是在医院里的后勤部门工作。”近日，经过记者多方走访，终于在向主任口中证实了田桂花的身份。

　　至于她手中的那张“神秘纸条”，向主任是这样解释的：“她绝对不是通过‘加条’形式拿到的。这种‘加条’很少，且很难拿到。”

　　“她要不是前一天通过电话预约的号，要不就是早上自己排队挂的号。”向主任认为田桂花是利用对医院的熟悉程度，拿事先挂得的专家号，演了一出“超能力”的戏。“她只是个人行为，跟医院无关。”

　　"处理"

　　将严惩参与倒号的职工

　　“如果有医院职工参与倒卖专家号，我们绝对严惩不贷，甚至会开除这名职工。”院方坦言，因为医疗资源紧张，增加看病挂号的透明度，减少患者等待时间，也是十分必要的举措。医院还需有关部门配合进一步加强打击倒号行为的力度。

　　一位医院内部人士向记者透露：“排在每个窗口第一位的，十有八九都是号贩子。你要不是排在前三，根本不可能挂到专家号！他们三班倒。”

　　"整改"

　　逐步推行挂号实名制

　　患者可用自助挂号机挂号

　　针对专家号一号难求及挂号难等问题，湘雅医院新闻办在回答记者提问时称，湘雅医院在近期将逐步推行看病挂号实名的制度，以彻底杜绝号贩子猖獗的状况。

　　“届时患者只需凭本人二代身份证在门诊小厅自助发卡机上，办理诊疗卡并充值，再凭诊疗卡直接到相应诊区自助挂号机上挂号就诊。”
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