是该管管：邵阳电信暴力经营何时休?

2010/11/29 18:51 作者:HOPE 点击:2388 评论：0 条【大中小】

——邵阳电信两年六人被抓三人拘留勒令罚款已十万
2010年11月24日以来，短短的5天时间，全省甚至全国网友的视线开始聚焦于湖南邵阳市邵东县。一个面积仅有1700余平方公里，人口不过120万的湘中县城，何以有如此大的魅力？又是凭借着什么吸引着数以亿计的网民？作为一个有良知的知情人，我一定要给大家讲讲我所知道到的真情真相。
一篇帖子背后的三段历史
2010年11月24日，搜狐IT一篇名为《邵东移动雇凶打人》的帖子，出现在了搜狐网首页IT板块的推荐位，帖子主要以图文结合的方式，讲述2010年11月23日，邵东移动违规营销，并气焰嚣张的打伤邵东电信数名员工。起因是邵东电信职工非法拘禁邵东移动一女员工，移动员工向同事呼救引发了冲突，并不顾移动员工劝阻冲入邵东移动大厅进行打砸。在后来警方介入处理过程中，以邵东县电信副总经理唐恩宇指挥电信员工周勇、申双荣、严光辉三人，采取暴力抗法、袭警等恶劣手段拒不配合，气焰嚣张。公安民警随即将四人带走拘留。

（邵东电信组织者这样的淡定自若，背后有着怎样的一股势力？）

邵东县电信公司和邵东县移动公司同属一幢大楼，同处一个院内，很多职工原本是同事，直到1999年2月至4月根据国务院批复的《中国电信重组方案》，移动通信分营工作启动。信息产业部开始对中国电信进行拆分重组，原中国电信拆分成新中国电信、中国移动和中国卫星通信公司等3个公司。在这样的背景下，才一分为二。按理来说同事加近邻的关系，本应该和睦安定。可是为什么会如此拳脚相向？
其实，邵东县电信公司员工阻扰邵东县移动公司正常工作的开展已经不是第一次，就在不久前，在邵东县移动公司门口就曾出现过被邵东电信职工车辆堵住大门，并将出入大门强行上锁的情况，为此邵东移动无奈之下只得停业一天。这不仅仅是在邵东，在整个邵阳而言，电信公司对移动公司的“不客气”早有前科。
2009年8月4日，邵阳武冈移动公司客户经理刘海涛在外发展业务时，被三名当地电信公司员工强行扣留，该客户经理当时给父亲通了电话，其父亲赶至事发地后，电信公司员工仍不放人，后来发生争执，将移动客户经理与其父亲打伤。上午11：48分，武冈市电信局员工叶迪军等20余人冲进武冈市移动通信分公司中心营业厅，吆喝移动公司营业员停止营业，掀翻厅内二个资料架，堵住大门，将自助服务厅卷闸门拉下，禁止移动公司客户进出，同时，在营业厅外墙橱窗喷绘标语，导致移动公司中心营业厅停业近2个小时，场面十分混乱。最后当地政府出面协调处理，方才平息风波。

（路人的眼神中透露着对武冈电信公司暴力气愤和不满）
同年10月30日，一起更严重的暴力事件当时震惊隆回乃至整个湖南通信业。当日，中国电信隆回县分公司30余名员工，不顾隆回移动分公司保安的阻挠，对移动分公司经理办公室和营业大厅实施打砸，毁坏了大量的办公设备，随后电信员工又对移动经理及其员工实施了围攻和殴打，非法限制移动公司经理朱林秋人身自由20分钟之久。在110巡警人员增加至十几人的情况下，电信员工仍继续采取辱骂、威胁，并意欲再次动手，态度极其嚣张！最后在巡警的强力保护下移动员工才得以脱身，此次事件中，电信公司不仅造成了移动公司财产损失达20余万元，同时导致数名员工受伤，其中隆回移动经理朱林秋的司机为保护其安全，被打得头破血流，在医院缝针治疗一周后才勉强出院。事后当地政府部门出面协调，责令隆回电信赔偿移动10万，并对其电信领头打砸员工治安拘留。但移动相关领导因考虑双方关系，主动说情，放弃追究权利，将其改为治安处罚。而当时的隆回电信负责人温文彬，当即被撤职，可是就在不久之后，再度荣升调任市电信北塔区副经理。

一个行业深处的两种态度
大家都看的出，这三起发生在邵阳市当地电信公司冲击当地移动公司的事件中，在冲突中处于弱势的都是当地的移动公司。据我所知，省通信管理局和省移动总公司对这些情况也都非常了解，但他们更多的时候只想息事宁人或者寄希望于当地政府协调。但是这样的事情依然一而再再而三发生，实在让人觉得无奈。而对此相关事件，邵阳电信对外的统一说辞都为“移动违规经营”。但我只能说，一个一百元的手机比三百元的手机质量各方面都更好，消费者会如何选择？
一个事件揭示的一个现象
这样的事情在当地早已“不足为奇”了。但当地群众和相关目击者、知情人一般都是避而不谈的。其原因大家都“心照不宣”。比如，这次电信堵门事件领头人物中数位都是邵东“道”上中人，其中更有劳教、刑满释放等有过犯罪前科人员。就我所了解的，这次邵东电信封堵移动大门，非法限制移动员工人身自由、打砸移动营业大厅的主要参与人员中，邵东电信员工李小容，也是非法限制移动员工人身自由的主要实施者，就曾在2004年，就因滥用私刑，将邵东县高楼中心小学老师孙凌云殴打致死，被判入狱，属于刑满释放人员。
本是同根生，相煎何太急
至此为止，事件背后的更深层的原因非我所能揣度了。也许是如坊间传言移动今年效益甚好，电信压力过大，招人嫉恨；也许是因为电信自获得133经营权之后和移动业务发生了太多的冲突。但依我看来，竞争是市场体制下不可能避免的产物。良性竞争对于行业健康、有序的发展也有着巨大的推动作用。一块蛋糕只有做大每一个人才能分得更多，一个行业只有大家齐心协力共同进步，才能有着更为广阔的前景。
可是如果行业竞争和暴力、涉黑这些不和谐的字符扯上了关系，事情就不会那么简单。其实作为消费者而言，他们所希望的只是能获得好的服务，让消费物有所值。如果这样低的要求运营商等都做不到的话，还谈什么更大发展？！
最后，奉劝那些企图通过非法手段，提升市场占有率的“幕后者“们，消费者的选择权是法律赋予的，神圣而不可侵犯。希望能尊重消费者的选择。将“歪门邪道”的心思花在怎样服务客户上。相信只有这样，才能真正获得消费者的青睐。否则，必将适得其反，最终被消费者所唾弃！

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