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化解客户缴费难题 湖南试点充值卡缴纳电费

2010/10/22 08:22 作者:美女乐翻天 点击:1364 评论:0 条 【
湖南新闻网长沙10月21日电(汤笛声 唐荷琳 傅煜)记者21日从国家电网湖南省电力公司获悉,该公司推出一项全新的电费缴纳方式---充值卡缴费,并将于明年在湖南全面推广。该方式将有效化解客户缴费难题,丰富电费收缴渠道。

  据介绍,充值卡缴纳电费是一项集计算机电话集成技术、通信技术、网络技术、信息安全技术等多项技术为一体的网络化综合服务业务,不受时间、空间限制,使用简单便捷。此次湖南将发行50元、100元、200元和500元四种面值的电费充值卡,用户可通过拨打40066-95598的24小时服务自助语音充值电话,随时随地轻松缴纳电费。除可在电力营业厅购买外,此卡还将大量投放于宾馆、超市、邮政报刊亭、小区物业,极大方便客户购买、充值。

  为满足客户需求,近年来,湖南省电力公司不断拓展交费途径,先后开通了自助服务终端机缴费、金融机构批量代扣代收、网上缴费、“居家安心卡”等十余种新型缴费方式,又于2009年6月正式启动电费充值卡缴费项目建设。

  目前,此种新型缴费方式已在衡阳试点。湖南将进一步完善充值卡管理系统功能,在开通现有电话、营业厅充值的基础上,开通短信、网上充值等功能,并根据各地市申请安排,预计2011年四季度在全省全面推广使用。
 

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