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尽赚黑心钱!女职员怒揭眼镜业黑幕

2009/9/17 21:30 作者:HOPE 点击:1488 评论:1 条 【
  2008年9月底,济南市一家眼镜店的一位女职员连续几个晚上辗转难眠,眼前总是晃动着那些中学生在父母陪伴下来店里配眼镜的场景。她知道,我国有1亿多近视人群,眼睛是心灵的窗户啊!这些家长和学生哪里知道,他们配的这些眼镜,不光被人狠狠地宰了,还可能对眼睛造成极大伤害。可如果去举报,店老板又是自己的表哥,这让她犹豫再三。但是,难道眼看着眼镜店如此赚黑心钱、如此害人却视而不见吗?天亮后,她毅然向工商部门举报…… 


  近水楼台,表哥表妹照样宰


  2008年9月22日,学校开学不久,济南泉城路上的一家大型眼镜店里人来人往、生意兴隆。这时,一位刚配上眼镜的十几岁小女孩忽然说:“妈妈,我怎么戴上眼镜有些头晕啊?”店里的营业员连忙走过来说:“小姑娘,不要怕,刚戴上眼镜都这样,时间一长就好了。”眼镜店的另一位女职员见这对母女有点眼熟,刚想说什么,但咽了回去。

  这位女职员名叫孙慧娟,今年25岁。2005年夏,孙慧娟大学毕业-时,一时没找到合适的工作,正好这时她表哥的眼镜店准备扩大经营,于是她临时到表哥的店里帮忙。孙慧娟的眼睛一直不太好,多年来她配过几副近视镜,但总觉得有点儿不太舒服,而且近视还越来越厉害,左眼镜片由原先的-220°加深到-300°,右眼镜片由原先的-300°加深到-380°。去眼镜店工作,她还有一个想法,就是跟同事学一些眼睛保护知识。

  店里的验光师叫陈海容,是表哥请来的师傅,孙慧娟没事就去向他请教。陈海容果然比其他员工懂多很多眼睛和眼镜方面的知识,为人也很热情。他用几种验光方法给孙慧娟反复验光之后说:“你眼镜度数不准,左眼还有散光,戴这样的眼镜当然不舒服了!”孙慧娟说:“可我每次配眼镜都经过电脑验光,度数怎么会不准呢?”

  陈海容说:“千万别信什么电脑验光,那都是骗人的。验光主要靠先进的仪器和验光师的经验。好的验光设备需要几十万元,哪个店舍得买?即使有好的仪器,要想把度数测准,验光师最少也要花一个多小时,情况复杂的甚至需要几天,有谁会对你如此负责?现在有一些眼镜店,从验光到配好眼镜总共不过十几分钟,这样验光能准吗?再说,如果一次给你配好了眼镜,你再也不来了,以后还赚谁的钱?所以很多眼镜店在给顾客验光时,还故意把你的眼镜度数多说一些呢!”

  孙慧娟吃了一惊:原来眼镜这一行里还有这么多猫腻,可眼睛是心灵的窗户啊,他们这样做不是害人吗?她说:“看来,我们店里的设备不错,要不然,你怎么会知道我的眼镜度数不准?”陈海容叹了一口气说:“在济南,我敢说没有一家眼镜店的验光设备是合格的,包括我们店。我给你验光,是采用了多种办法,更重要的是我有近10年的经验,就这还不算太准,对一般人,就更没谱了。”孙慧娟还想说什么,但陈海容见老板走了过来,连忙缩了回去。

  在眼镜店干了几个月后,孙慧娟跟陈海容的关系越来越近。2006年春,两人悄悄地开始恋爱。孙慧娟很快就搞明白了,眼镜这一行,分镜片、镜架、隐形镜片、隐形镜药水四大类,验光虽然是配眼镜中最重要的环节,但也是最不受重视的,因为验光属于配套服务,不收费,所以很多眼镜店不愿意在验光方面作任何投资,主要的“设备”就是一张视力表和一副测光样镜,因而很多问题都出在这个环节。有一个14岁的女孩在店里配了一副眼镜,由于验光不准,一年后,再配眼镜的度数竟然深了一倍多。

  后来,孙慧娟按照陈海容给自己验光的结果,在店里重新配了一副镜片,感觉舒服了许多。两人当天晚上在一起吃饭时,陈海容问她:“这副眼镜,老板表哥收你多少钱?”孙慧娟有些自得地说:“表哥说是按进价卖给我,只收了我480元。”陈海容轻轻摇头小声地说:“没想到老板的心这么黑,连你这个亲戚都宰。”孙慧娟有些诧异地说:“没宰我啊!我看了,店里标价是780元哩!”陈海容说:“你哪里知道,眼镜行业流行一句话:成本20元的眼镜,200元卖给你是讲感情,500元卖给你是讲交情,800元卖给你是讲行情!这副镜片的进价也就二三十元,看来你表哥跟你讲的只是‘交情’啊!”

  孙慧娟对陈海容的话将信将疑:眼镜这一行除了有那么多猫腻外,难道还有那么大的利润空间?她有心把底细搞清楚,但自己没有机会接触到这一行的内幕,根本搞不清楚。


  触目惊心,黑的不仅是暴利


  2007年春节时,孙慧娟第一次跟陈海容回江苏老家过年。到了丹阳后她才知道,丹阳市(县级)城区只是一个小城,但当地到处都是眼镜厂和眼镜店,被称为“眼镜之乡”。闲着没事,孙慧娟让陈海容带自己去当地的眼镜市场看看。这下子,孙慧娟真是大开眼界。

  丹阳的眼镜市场店铺林立,大大小小有600多家。奇怪的是,两人转了几十家眼镜店,孙慧娟没有见一款标明“产地丹阳”的眼镜。在华阳路上的一家眼镜店,孙慧娟发现一款“宝姿”牌红色太阳镜。这款眼镜在这里标价只有298元,在济南标价却高达3000多元!她拿起来一看,只见吊牌上的经销商是深圳的,设计总监是香港的“宝姿”公司,全国总经销商却在北京。孙慧娟问:“这款眼镜到底是哪里生产的?”陈海容说:“这还用说,在丹阳。不要说什么‘宝姿’,任何品牌的眼镜都能生产!”

  孙慧娟说:“他们这不是制假售假吗?”陈海容说:“假的倒也谈不上,因为‘宝姿’眼镜大都是这样生产出来的。这有什么办法?丹阳是小地方,没有北京、上海、广州这些大城市听起来更令人信服,他们这么做也是不得已。”他告诉孙慧娟,当地眼镜厂一般只生产不直接销售。生产什么样的镜片、镜架都听代理商或经销商的,对方要什么就生产什么,然后打包给商家,行话称之为“白片”。平时消费者在市场上看到的那些牌子,都是经销商或代理商将“白片”设计包装后加上去的。

  在另一家眼镜店,老板见孙慧娟戴眼镜,便让她摘下来给他看看。老板说:“你这副眼镜架子是合成塑料的,批发价大概5元;镜片质量还不错,是非球面覆绿膜的,批发价大概要20来元,一副眼镜配下来,总共不会超过30元。”孙慧娟说:“我这镜架是玳瑁的,500多元呢,你怎么说是塑料的!”老板笑着说:“真正的玳瑁产量非常少,还是受国家保护的,现在根本不准捕捞,所以市场上早就没有玳瑁镜架了,就算有,500多元哪能买到?现在这种镜架,都是合成塑料仿玳瑁的!”听说孙慧娟这副镜片在山东就花了近500元,还人情人面的,老板一点儿也不惊讶,说:“我在这里给你配一副纯钛架非球面覆绿膜的,零售价最多不到100元,你拿回去就能卖到2000多块。”孙慧娟这才知道眼镜这一行的利润有多大。

  半天转下来,孙慧娟见识到了什么是制假售假和暴利,但并没有发现眼镜质量方面的问题,于是她要求陈海容带她去生产厂家看看。

  第二天上午,陈海容带着孙慧娟走进一位朋友开的眼镜厂。推开脏兮兮的帆布门帘,是一间20平方米左右的小屋,五台脏乎乎的机器紧紧地排在一起,六七名农民模样的男女正忙个不停,每人面前只有一台普通打磨机和一个小水池。陈海容说:“这就是镜片模具厂,他们把镜片磨成各种度数,顾客测光后就按镜片标的度数配上眼镜。”

  见陈海容是老板的朋友,工人们并没有遮掩什么。电动磨机半掩在帆布下面,磨一会儿师傅们就伸手进去把玻璃片取出来,在昏暗的灯光下看一看,然后再磨。孙慧娟问:“眼镜片是戴在眼睛上的,一定要精确,你们是怎么判断磨得好不好的?”一位师傅拿起一个圆圆的小仪表往玻璃片上一卡,说:“我们有仪器。”原来,这就是他们测定镜片度数的“仪器”!

  孙慧娟吃惊地说:“这样给镜片测定度数,然后直接配给人戴,能准吗?”师傅牛气哄哄地说:“我们这样磨了好多年啦,凭手感就知道个八九不离十,比自动仪器还准!”这话听得孙慧娟倒吸了一口凉气。

  出来之后,陈海容说:“没办法,这里的条件就这样。优质模具对空气和温度都有极高的要求,好的镜片是在那样的环境下制成的。像这些厂里的模具,生产出的镜片就像是粗糙的橘子皮一样不平,当然会对人的眼睛造成很大伤害。”他还告诉孙慧娟,自己在眼镜这一行干了近十年,知道其中几乎所有黑幕,情况实在令人担忧。孙慧娟一边听一边不由自主地摇头。

  本来孙慧娟还打算去镜架厂看看,因为心情不好没去,她甚至不敢看下去了。

  回到济南后,孙慧娟的弟弟常年用的上海产某品牌隐形眼镜药水停止了生产,于是孙慧娟推荐弟弟使用自己店里的另一种香港产的新品牌药水,使用之后感觉还不错。

  没想到一个月后,弟弟的眼睛忽然红肿起来,用了很多消炎药也不见效。陈海容得知后说:“不要急,我替你问问情况。”然后他往丹阳打了几个电话,回过头对孙慧娟说:“你弟弟原先使用的那个品牌药水和后来使用的新品牌药水,都是我老家一个朋友家生产的,前者因为卖的时间太久,价格下滑,厂家就换了个牌子重新生产。因为加大了消炎药的比重,所以开始时你感觉不错。但时间一长,会使人体的抗药性越来越强,到了后来,一般的消炎药根本就消不了炎了。”

  孙慧娟再次吃了一惊:就丹阳那样的小地方,怎么能生产这些品牌药水?何况弟弟用的药水一种是上海产的,另一种是香港产的。见她有怀疑,陈海容说:“上次你根本就没有看全。据说世界上有将近一半的眼镜都产自丹阳,不要说药水,凡是与眼睛有关的东西在那里都能生产。至于品牌和产地,商家想怎么写就怎么印,有什么好奇怪的?”在陈海容的建议下,孙慧娟的弟弟暂时停用隐形眼镜,每天用清水洗眼,又打点滴,这才把眼睛治好。

  那段时间,孙慧娟的心情一直非常沉重:眼睛是心灵的窗户,这些厂家和商户如此不负责任,简直黑透了!人家花几百元上千元买这样的眼镜,不光被狠狠地宰了,还会伤害视力;用了那种药水,就等于掉进了陷阱,结果还不知情。这也太害人了!她有些愤愤不平,提出应该把这些情况向有关部门举报,让政府来管管。陈海容说:“算了吧,大家都是这样干的,你以为别人都是傻瓜,就你聪明?还是少管这些闲事吧!”她只好打消了这个念头。


  勇敢举报,丢了工作不后悔


  孙慧娟很快又发现了一个奇怪的现象:社会上哪怕是牙膏、肥皂这样的日用品,都有一些知名的品牌,但在国产眼镜里,竟然没有什么叫得响的名牌。就连她自己也不知道自己的镜片是什么牌子,镜架又是什么牌子,只知道眼镜在哪里配的,靠店铺的“老字号”来说明眼镜质量。

  2007年秋,孙慧娟爱上游泳。考虑到戴眼镜游泳不方便,她萌发了配隐形眼镜的想法。没想到陈海容当即反对,说:“隐形眼镜片分为硬性和软性两种,硬性镜片对眼睛的伤害较小,但验配、保养和维护都很困难,国内一般不能生产,美欧进口硬片进货价一般在1000元左右,零售在5000元到8000元之间,但由于这些眼镜实行专卖制,拿货渠道窄,所以市场上大都是走私的‘水货’,会对眼睛造成更大伤害。”

  就在孙慧娟考虑是不是配一副好一点的国产隐形镜片时,2008年春节时,一位不知什么原因造成视网膜穿孔的女白领跑到店里大闹,说是戴了店里的国产隐形眼镜造成的。后来,因为她拿不出证据,事情只能不了了之。陈海容却悄悄地告诉孙慧娟:“在国外,要由医生开具处方和佩戴证明,才能去购买隐形眼镜,而且必须定期到医院复检。我们中国人在这方面太马虎了。这位女士随便就在店里配了一副批发价只有12元的镜片,你说能不出事吗?”这回吓得孙慧娟再也不敢想配隐形眼镜的事了。

  2008年4月的一天,一位30来岁的少妇找到店里,说她在店里配了一副纯钛架的眼镜后,拿掉眼镜也头晕;更要命的是,本来光滑如镜的前额也不再光滑了,这让爱美的她非常郁闷。营业员跟她解释了半天,然后又给她拿了一点药才把少妇打发走。陈海容告诉孙慧娟:“很多人喜欢花大价钱配各种名目的高档镜架,如钛合金什么的。但我在蔡司培训时得知,世界上目前只有美国、日本和俄罗斯有提纯钛的能力,但那些纯钛都用在了高科技方面,民用的基本上没有,哪来的纯钛啊!我国目前只能炼海绵钛,里面含有放射性元素钍和钽,虽然量很小,但长期佩戴能好吗?其实,少妇额部不光滑和头晕,都是那种劣质钛镜架造成的,你以后千万不要配那种镜架!”知道这些,孙慧娟更是头皮阵阵发麻。

  2008年9月12日,孙慧娟中学时的一位老师带着女儿来配眼镜,她热情地给老师提了几个实用的建议,并请陈海容仔细地给老师的女儿验光。没想到营业员不干了,因为老师本来看上了一款780元的眼镜,孙慧娟却建议她买了一款180元的,所以营业员马上把这事报告老板。表哥当着很多人的面大骂孙慧娟“吃里爬外”,是个“败家子”。

  孙慧娟不服,说:“老师的家境不是太好,你们这样宰她,怎么下得了手?再说,她的女儿是小孩,如果对她不负责任,可能会影响到她的一生。你知道吗?表哥!”

  老板表哥根本就不听,说:“这里没有表哥表妹,只有员工和老板。我是做生意的,你少跟我来这一套。如果你觉得在我这里干委屈了,那就请你另择高枝吧!”见表哥这么说,孙慧娟非常生气,眼泪流了一脸,说:“另择高枝就另择!但我辞职也要把你们害人的黑幕说出来!”表哥冷笑着说:“有本事你就告去,所有的眼镜店都是这样开的,看你能把我怎么着!”

  见在店里呆不下去了,陈海容也提出辞职,然后表示要带孙慧娟去丹阳发展。孙慧娟说:“你有技术,只要你真正凭技术吃饭,不做亏心事,跟你去天涯海角我也愿意!”2008年9月底,孙慧娟和陈海容辞职后,两人把眼镜店的黑幕向工商部门举报。但工商部门的人说,生产厂家在外地,他们管不了;质量的事,因为缺少国家标准,也不好管。至于眼镜店牟取暴利一说,他们会调查的。

  孙慧娟有些迷茫了:眼镜业有很多人在管,但谁也管不到位。国家能不能尽早立法,制订具体的行业标准,纳入规范的行业管理,用法律来保护人们的眼睛?

  小链接:怎样才能配一副合适的眼镜?专家建议:1、配镜前,患者必须到正规医院眼科检查眼睛,排除器质性疾病并准确验光后再到相应眼镜店配镜;2、配镜前,患者一定要做到“四看”,一看眼镜企业是否取得了眼镜产品生产许可证,二看眼镜企业的验光设备和检测仪器是否有合格标记,三看验光、制作人员是否持证上岗,四看眼镜有无合格标记(证),因为眼镜企业的“四证”,是保证配镜质量的前提;3、选择合适的隐形眼镜药水、镜架、镜片,隐形眼镜药水的生产成本最低,整体利润最大,不管什么品牌的隐形药水,基本配方都是一样的,区别很小,所以不必选贵的。

  戴隐形眼镜在国外是要由医生开具处方和佩戴证明,而且必须定期到医生那里复检。中国没有这样的要求。所以,要想保护眼睛,最好不要戴隐形眼镜。抛开别的不说,中国的环境、降尘量,就不应该戴隐形眼镜。眼镜片分玻璃和树脂两种,镜架也是各种材料都有,一般消费者的确难以鉴别质量的好坏,但并非越贵越好,消费者可根据自己的喜好选择,一般以感觉舒适为好。
 

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