装修送10万保金家装保险疑为广告噱头

2008/9/13 18:25 作者:libin_copote 点击:849 评论：0 条【大中小】

6月13日，西安晚报家居版头题报道了一篇关于“家装保险”的新闻，引起了广大市民的关注。近几天以来，记者的电话就一直处于“热线”状态。原因是打电话来的大多数市民，根本搞不清楚“家装保险”到底是个什么样的保险？而一位消费者的电话更是让记者震惊不已：福尚装饰前不久打出“装修送10万保金”的广告，等消费者打电话过去咨询时，竟被告知，此活动已经结束！消费者不禁发出这样的疑问：“家装保险，难道竟成了家装公司的广告噱头了”？　　“家财险”VS家装保险

　　为了让广大市民更明白“家装保险”，记者特意咨询了保险行业的相关人士。据了解，目前国内的保险公司普遍都有家庭财产综合保险(简称家财险)，保险范围中就包括了家庭装修部分，消费者可以根据自己的需求进行保险，一般情况下为投保1万元，缴费8元/年；投保10万元，80元/年。

　　目前，市场上推出的家财险，详细来讲已经日益细化。有针对自住业主、承租者、出租者的家财险，还有根据家庭财力情况推出的普通版、豪华版、超豪华版等等。总的承保范围包括：房屋及附属设备、室内装潢和室内财产三大部分，投保人可以根据自身情况自由选择投保。其中的室内装潢部分，就相当于消费者理解的“家装保险”部分。

　　太平洋核保部的李峰介绍，对于家庭装修的消费者来说，管道爆裂和水渍保险最为实用。他说太平洋保险就曾经为一个水管爆裂造成损失的家庭赔付56万元。然而，据保险业内人士透露，虽然家财险包含家庭装修部分，但是装修保险的销量不容乐观。很多的消费者宁可选择家财险中主要针对盗窃失险等的财产保险，也不愿意投保给家庭装修。很多消费者都有这样的心理：“家庭装修出了质量问题，可以找家装公司。为这个再保个险，似乎有点多此一举”。

　　福尚装饰“送保金”有时限？

　　基于消费者对家装保险的关注度加大，记者也做了大量的调查工作。据记者了解，日前，在北京、南京等城市有建材超市向顾客赠送装修保险，对火灾、水灾、水管爆裂、**、雷电、暴风雨等多种原因造成家庭固定装修的损失提供保障，保额10万元；深圳市场上也有推出针对装修的保险产品。而国内最早尝试“家装险”的上海家装企业已经撤出此类保险。

　　而在古城西安，从2007年开始，市家装委就与20多家家装公司签署《两证一卡一合同》，该协议中明确规定，家装公司的家装工程质保年限是2年。虽然此次地震为古城很多家庭造成的装修方面的损失，并不都在家装质保范围之内，但像龙发、城市人家、峰光无限等知名家装公司，还是采取了积极应对的措施，力求将消费者的损失降到最低。就在家装公司积极应对震后损失的同时，也出现了“不和谐”的现象。

　　一位姓王的女士向记者反应：日前，她看见福尚装饰打出“装修送10万保金”的广告，就打电话过去咨询。福尚装饰的工作人员告诉她，这个活动是福尚装饰和平安保险联合推出的活动。她想着反正自己家也快要装修了，在装修的同时能上份保险也挺好。但福尚装饰的工作人员告诉她，这个活动已经于6月15日结束了。王女士就有些纳闷：“这广告里也没有明显标注出装修送保险的截至日期，而且工作人员也说不清楚10万保金到底保多久”？按福尚装饰工作人员的解释，从5月30日到6月15日签装修定单的顾客，才可以享受所谓的“家装保险”。王女士生气地对记者说：“这样的家装保险，算怎么回事？15天之内有保险，15天之后就没有这项待遇了。目前我们对家装保险的关注度高，竟成了家装公司促销的手段了”？随后，记者也打电话到福尚装饰咨询有关家装保险的活动内容，被告知此活动已经结束。