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快修赢得未来,小拇指汽修引领行业前行

2017/11/2 02:24 作者:Edit 点击:179 评论:0 条 【
相比资本在人工智能、共享经济等领域内的疯狂,2017年以来汽车后市场投资则相对冷清;在汽车后市场内,二手车、零部件平台等业态仍在探索出路,但一些汽车维修企业已成得利者,尤其是越来越受到社会资本青睐的“快修”行业。
业内专业人士分析称,“汽车后市场已开始进入第三次发展浪潮,即生态重构下的产业融合阶段。在这一阶段内,对汽车后市场产业发展影响最大的将是维修厂和洗美店。”
业内知名连锁品牌小拇指汽车维修股份科技有限公司(以下简称“小拇指汽修”),其前不久披露的前三季度财报表明,小拇指汽修是当前环境下少数能够实现“快修”业绩持续增长的品牌之一。这家总部位于杭州、国际领先的汽车油漆服务品牌商,在品牌成立的10年后,即2014年,开始涉足“快修保养”领域,并在2年后完成转型,“快修保养”如今已成为该公司的第一业务。该公司于2016年推出的“五大汽车管家保障系统”上线,并成为车主在消费升级期的首选品牌之一。



(汽车后市场知名连锁品牌小拇指


以小拇指汽修“五大汽车管家保障系统”之一的“发动机管家保障系统”为例,小拇指汽修按照“系统保障”的理念,对市场上发动机的种类、使用情况做了详细研究,研发了全面的机油及养护产品系列。其中,机油部分,应对发动机技术的最新发展趋势,对高端豪华车型采用专机专油,以及推出ZOOMM系列机油及发动机养护产品,几乎可以满足市面上绝大多数车辆发动机保养需求。先进的系统保障理念、丰富的产品系列,以及完善的整体项目输出,使终端门店可以最大化响应车主需求。2017年上半年中国乘用车保有量超过2.05亿辆、平均车龄刚超过4岁,未来汽车后市场万亿级的需求,几乎是无可逆转的潮流。但近年来汽车后市场行业的风云变幻表明,无论是专注于互联网+汽车,抑或是纯互联网线上的经营模式,几乎无一例外均被淘汰出局。
相对于其他行业,汽车已由机械性产品逐渐演变成为机械性+系统性的复杂组合工具,这也导致绝大多数车主对汽车并不了解;同时在互联网消费理念的熏陶下,越来越多的中产车主对个性化、用户体验的要求不断提升,因此被动的顾问式服务更具亲和力,并且希望能在消费过程中,与服务提供商建立直接的、长期的合作解决方案。在这样的环境下,具有社会影响力的连锁快修品牌,自然会成为车主未来消费周期内的首选。
反观中国的汽车维修保养行业,当大家还在争论要不要触网、导流的时期,上文中提到的小拇指汽修就已着手构建了“个性化服务+SA+五大汽车管家保障系统”的快修服务生态体系。如今,小拇指已经成为国内做“快修保养”最成功的品牌之一。据小拇指汽修官方渠道发布的信息显示,超过20%以上的小拇指加盟店,在转型升级后的月度业绩取得了超过50%以上的提升效果。比如浙江海盐、河北秦皇岛、广东顺德、广西玉林、大连金州等几十家小拇指加盟店,更是取得了业绩翻番的佳绩。
当前大家都陷入汽车后市场前进的泥沼迷茫彷徨之中,也许不断试错、躬身尝试才是有效的发展之路。梳理小拇指超过十年的发展历程,可以看出这个企业一些有趣的现象:
2004-2006年,当国内汽车市场开放之际,洋品牌、直营店恨不得将所有业务做成大超市的时机,小拇指却做起了减法专注于油漆领域,并成为全球顶级的车漆连锁品牌;
2014年-2016年,当行业一股脑儿尝试资本、迎接互联网旋风之际,小拇指先后推出了“双升计划”、“智慧汽车服务”、“五大汽车管家保障系统”……
小拇指十多年的发展史,几乎历经了汽车后市场行业的各个阶段,能取得令行业仰慕的成绩,这不是一般企业能够做的到成就,由此更体现了该企业深厚的品牌底蕴及行业洞察力。小拇指汽修发展的每一步,不张扬、实地探索,在今天,终成快修领域内的知名品牌,并带动了行业对汽车快修领域的探索和热情。
有业内人士形容市场上的汽车生命周期还处于“青春期”,毋容置疑,未来中国汽车后市场值得投资者做好长远的投资,而其中仅“快修”一项就占据了汽车维修保养超过60%的消费份额,未来必将是竞争的核心阵地。
与其踽踽独行,何不并肩携手?在“快修”行业,小拇指汽修已经构建了强大的外“连”内“锁”的体系及实力,无论是技术升级、大数据能力、乃至用户消费行为服务和步入关系时代的商业模式……无一不表明小拇指汽修已经成为“快修”领域的领导者。小拇指“快修”这艘航母,不仅赢得了当下,而且正在带领行业更多践行者,共同开采未来汽车后市场的金矿。
 

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