从突发事件信息如何处理看政府心态

2009/10/10 16:35 作者:浅浅点击:1287 评论：0 条【大中小】

10月1日起，《辽宁省突发事件应对条例》将正式施行。《条例》规定各级政府要及时向社会发布突发事件事态发展和应急处置信息，强调绝不准迟报、谎报、瞒报、漏报突发事件信息。在突发事件善后处理上，形成责任溯查制度。而着力点在提高应急能力。（东北网9月27日）
通常情况下，对社会发布的突发事件的信息处理，地方政府往往更愿意依据“息事宁人”的准则，对突发事件信息发布严加管制，通过对媒体封口，对目击群众进行“教化”来摆平突发事件。

突发事件如暴风骤雨般来临时，政府除了要科学合理的去处理事件本身，还要花大量精力去摆平大众和媒介的舆论，这样做好不好？如果从防止突发事件不良影响扩散和维护当地政府形象的角度来说，这样做是必要的，对维护社会稳定也大有裨益。然而，从这几年爆料出的地方在处理突发事件的“封口费”等丑闻来看，很多地方政府其实在应对“媒体舆论”这个突发事件时也存在这相当大的问题，不仅没有取得预期的社会效应，反而一度将当地政府的社会形象降低到历史最低点。而这也让公众再次向政府发问：地方政府到底有没有必要迟报、谎报、瞒报、漏报突发事件信息？

多数公众都有一定认知和判断能力的，相反，地方政府在处理突发事件的信息时不透明、不及时的做法往往会引起公众的不满甚至反感，大大降低了政府在公众心理的公信力。其实这是一个政府心态的问题，政府心态开放，公众心态也自然会开放；回过头看看，让公众及时全面的了解突发事件的细节和原因未必不是好事，只是政府“家丑不愿外扬”、“好事传千里，坏事藏着掖着”的政绩心态在做怪，领导也都不愿意在自己的任期内所辖地方出现什么问题，这样，长期以来甚至有地方出现了一项高成本的“封口”工程。

看突发事件信息如何处理，其实是在看政府心态。辽宁省这次能出台《辽宁省突发事件应对条例》，严禁迟报、谎报、瞒报、漏报突发事件信息，这背后其实也是开放、民主科学的政府心态在作支撑。那么，全国其他省份呢？随着服务型政府的推广，政府决策也必将走上透明化、公开化的道路，笔者也愿意看到，类似辽宁出台的这样的《条例》能够在全国推广和进一步发展。