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长沙美发店天价享受或是假冒品 店员推销可提成50元

2010/3/17 14:25 作者:蓝色白羊 点击:806 评论:0 条 【
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  烫个发,染个颜色,再做一个倒膜是很多都市女性追求时尚的方式。不过,让家住雨花区的陈菲没有想到的是,这个“工程”打了3折还花了900多元钱,加上烫染后护理的100多元“排毒精华”,总价超过千元。

  陈菲认为这个价格有些离谱,几瓶液体身价这么昂贵,其中水分太大,希望夏站长能对此进行调查。

  为此,连日来,夏站长明察暗访,以探究美发这个行业中的水究竟有多深。

  批发价45元,美发店卖到138元

  为了摸清美容美发店提供的各种洗护产品的进货价格,夏站长专门走访了市内较大的两家化妆品批发超市,和瑞化妆品城以及位于黄泥街的老照壁化妆品批发市场。

  在和瑞化妆品城,夏站长假扮成一名想要在县城开美容美发店的老板,走进一家名叫盛源美容美发用品商行的铺面。老板径直带夏站长来到一个产品名为“博柔”的专柜前面说:“这个是德国品牌,在我们店卖得很好。你卖出的价格可以比拿货的价格高4到5倍。你要是加盟的话和他们一样的价钱,45块钱一瓶怎么样?”

  而在老照壁化妆品批发市场内,夏站长以同样的身份和其中的一位店主开始“谈生意”,老板以15元的批发价卖给夏站长一瓶洗发水回家试用,“这种洗发水,你放在店里,六七十块钱是随随便便卖的。”

  夏站长调查发现,仅洗发水一项,每家美发店的产品都有几十种,而且大都宣称是日本、韩国、德国、美国的产品。夏站长拿着一款瓶身全是外文的洗发水问老板:“怎么都没有中文说明呢?”老板一语道破天机:“中文说明我们手里有的是,可是理发店不愿意让你贴上去。全是外文的多唬人呀,贴上中文标签价格差不少呢!”

  夏站长又走访了几家美发店,发现他们推荐的洗护产品在批发市场的价格基本上都低于100元,甚至有一些洗发水不到20元,但经过美发店之手就变成了100元-500元。以“博柔”为例,美容美发店一般卖到138元一瓶。

  假冒产品高价推销 提成从几元到50元

  Ka(化名)是一名造型师,在美容美发行业摸爬滚打了5年。他坦言,对顾客,特别是做头发和护理的顾客会进行产品推销,推销的产品包括洗发水、发蜡等,店员推出去一款一般提成几元到50元不等。如一款欧莱雅美发护理组合,以160元一盒以下的价钱卖出去可以提成30元,以160元以上的价钱卖出去可提成50元。店里在开会时会强调产品推销的重要性,还会分享推销经验。

  另外,店员一般都会对顾客介绍发型,一般先指出顾客目前发型的特点,然后分析顾客适合怎样的发型,进而点明进行改变后将让头发更出色。而店里的洗烫染用品都是一家公司送货上门的,所有货品都由老板经手。“很多产品都是制造商打的擦边球,一些是仿造的,有些和原产品只有某些细节的不同,不细看绝对看不出来,”他说,“美发行业中一些小规模的发廊用的品牌烫染用品大都不是正品,如果用正品就没什么利润了。”

  声音 消费者有权向欺诈行为依法提出赔偿

  国家商务部《美容美发业管理暂行办法》第十三条规定:美容美发经营者在提供服务时,应当询问消费者的要求,向消费者提供与服务有关的真实信息,对消费者提出的有关产品、服务等方面的问题,应当做出真实明确的答复,不得欺骗和误导消费者。那么,长沙市部分美发店这种以假乱真,以次充好的行为损害了消费者的哪些权益呢?

  长沙市消委认为:主要是侵犯了消费者的知情权,我们说消费者跟理发店达成美发协议,主要是双方的一个合议,理发店拿出一个价格,消费者同意就染,不同意就不染,看似比较自由,实际上这里面有一个前提,这个前提就是你不知道他使用的这些原材料是以次充好、以假乱真,如果他们知道了就会有不同意思的表达。像这种在商业上构成欺诈的行为,在法律上是应该承担相应的责任的,消费者有权向这种欺诈行为依法提出赔偿。

  美发行业的潜规则一直是消费者投诉的焦点。劣质产品以次充好、捆绑销售模糊收费、美容美发不开发票,这些场景屡屡上演。

  记者在调查洗发水产品中就发现一款标为“欧睐雅”的洗发水,乍一看还以为是大家熟知的大牌“欧莱雅”。这种在产品命名上傍大牌的现象在美容美发业并不少见,消费者一不留神就可能掉进假冒产品的“美丽”陷阱。


【星辰在线 通晓长沙】本文网址:http://news.changsha.cn/cs/3/201003/t20100317_1080885.htm
 

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