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充500送1000? 长沙铁通业务员“撮”人很有一手

2010/5/18 18:07 作者:蓝色白羊 点击:581 评论:0 条 【
“充300送300,充500送1000,打长途才1毛5。”面对铁通这样的优惠活动,你会不心动吗?近日就有不少长沙市民办理了这样的优惠业务,但是等他们查询话费时,才发现自己上当受骗了。

  “优惠宣传”让市民动心

  5月13日,5名自称是长沙铁通公司的业务员来到长沙市三环路口的“爱民便利店”,向老板唐女士推销他们的新业务——95105144的长途赠费业务。“充300送300,充500送1000,打长途一分钟才1毛5。”听着业务员极具诱惑的宣传,唐女士心动了,分别在自己、老公、姐姐、婆婆的手机号中共充了500元。

  “业务员承诺,只要一共充500元,就能送1000元。可以打市话也可以打长途,还可以当月租费,我们觉得很划算啊,所以就办了。”唐女士说,14日,当他们拨打铁通的客服热线10050查询话费时却被告知,他们办理的这个业务只能打长途,不能打市话也不能当作月租费,而且一分钟也不是1毛5,而是5毛,唐女士立马想到自己被骗了。

  网上搜到投诉一大把

  唐女士知道自己受骗后立刻就给上门办理业务的业务员罗琼打电话,可是却没有人接,“我们接着再打,然后她说听不见就挂了,这不明显是做贼心虚吗?”唐女士气愤地对记者说。随后唐女士的老公上网查询才知道,对于他们办理的这个业务,网上投诉的帖子一大堆,全都声称自己上当受骗了。

  随后记者也拨打了业务员罗琼的电话,称自己需要办理那个存300送300的业务,一开始罗琼显得很有防备,对记者的身份一遍遍确认,当她觉得一切都没有问题的时候,她开始热情地向记者推销这个优惠的业务,并告诉记者,要是办的人多她还有更多的优惠。当记者询问这话费是否可以用作市话和月租费时,罗琼说:“都一样,什么都可以。”

  回应

  铁通公司:业务员宣传不属实

  记者以唐女士的名义拨打10050进行投诉,客服人员告诉记者,这个95105144的长途赠费业务只能用于长途电话,而且每分钟的资费也不是1毛5,而是5毛。对于业务员宣传的1毛5每分钟的资费,客服人员作出了这样的解释:“她可能说的是优惠以后的资费吧。”但是,唐女士却提出了异议:“她当时可没有这么说,她要是说清楚了,我们也不会办啊,我们又没有多少长途电话要打。”

  随后记者对这个业务员的身份进行核实,客服人员说:“如果您的业务已经被受理,那么就说明这个业务员是我们公司的。”对于记者的投诉,客服人员表示,这是属于业务员宣传不属实的问题,他们也将把这个投诉记录在案,对这个业务员作出相应的处罚。(


【星辰在线 通晓长沙】本文网址:http://news.changsha.cn/cs/3/201005/t20100518_1104685.htm
 

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